Voucher na kurs online - akademia specjalisty w pracy administracyjno-biurowej
-
Cena niższa lub taka sama jak u organizatora
-
Voucher ważny 12 miesięcy od dnia nabycia
-
E-voucher w 1 minutę
-
Łatwe przedłużenie i wymiana
I. Moduł psychologiczno-prawny (38 h)
a) podstawy psychologii ogólnej
b) psychologia wpływu społecznego
c) psychologia pracy z elementami BHP i ergonomii
d) podstawy psychologii i komunikacji społecznej
e) podstawy prawa
II. Moduł obsługi klienta i administracyjno-biurowy
a) sprzedaż i obsługa klienta z technikami psychologicznymi
b) skuteczna komunikacja interpresonalna w obsłudze klienta
c) redagowanie pism biurowych i urzędowych
d) podstawy pracy administracyjno-biurowej
e) podstawy zarządzania dokumentacją
f) wykorzystywanie programów komputerowych w pracy biurowej - Microsoft Word, Microsoft Excel
III. Moduł umiejętności i kompetencji zawowodych
a) kluczowe kompetencje społeczne i personalne w pracy administracyjno-biurowej (zarządzanie stresem, konfliktem, emocjami i motywacja; mediacje i negocjacje; asertywność)
b) radzenie sobie ze stresem w pracy z elementami treningu autogennego
c) wykorzystywanie coachingu w obsłudze klienta
DODATKOWE INFORMACJE
- Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym
- Uczestnik może rozpocząć naukę w dowolnym momencie i w wybranym przez siebie tempie
- Po każdym pozytywnie zaliczonym szkoleniu wystawiane jest bezpłatne zaświadczenie wg wzoru MEN. Dodatkowa dokumentacja płatna. Dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane są przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751)
- Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia
- Po zakończeniu kursu jest możliwość dokupienia dyplomu wg wzoru MEN
- Dokładne informacje dostępne są na stronie partnera: https://ekursyonline.pl/
Ważne informacje
Inne informacje
Wymagana wcześniejsza rezerwacja.
Więcej propozycji partnera
E-kursy to platforma e-learningowa oferująca szkolenia z zakresu psychologii, administracji, technologii, zdrowia, żywienia oraz sportu. Tym, co wyróżnia tę firmę na tle konkurencji, jest wszechstronność oraz niezwykłe umiejętności osób prowadzących zajęcia – to nie tylko pasjonaci, ale i utalentowani specjaliści z wieloletnim doświadczeniem dydaktycznym. Voucher na zajęcia z firmą learningową E-kursy to niezwykle pożyteczny prezent dla wszystkich tych, którzy pragną samorozwoju – zarówno w charakterze poszerzania ścieżek zawodowych, jak i polepszania umiejętności bezinteresownie, w ramach produktywnego pożytkowania czasu.
Inni klienci oglądali również
