Współpraca języka werbalnego oraz ciała jest podstawą skutecznej komunikacji. Człowiek to istota posługująca się podczas rozmowy zarówno zmysłem słuchu, jak i wzroku, dlatego dobrze jest znać podstawy skutecznej oraz zachęcającej konwersacji, zgodnej z intencjami oraz eksponującej temperament czy zamiary nadawcy bądź odbiorcy. Szkolenie ma na celu przekazanie wiedzy z zakresu sztuki efektywnego porozumiewania się. Osoba obdarowana zdobędzie podstawowe informacje z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Nabędzie również umiejętność wyrażania postawy asertywnej i stosowania technik negocjacyjnych w życiu prywatnym i zawodowym. Voucher na internetowy kurs z komunikacji to niezwykły podarunek dla osoby chcącej samorozwoju, jak i pragnącej poszerzenia ścieżki kariery zawodowej – w końcu praca zaczyna się od rozmowy! W ramach vouchera osoba obdarowana przejdzie kilkugodzinne szkolenie przy pomocy komunikatora internetowego, w towarzystwie wykwalifikowanego oraz doświadczonego specjalisty. Nauka jest zwieńczana dyplomem, będącym formalnym gwarantem nabytej wiedzy.

Ramowy program kursu:
 
 I. Aktywne i skuteczne słuchanie (2 h)
 a) definicja i model komunikacji dwustronnej
 b) umiejętność skutecznego słuchania
 c) podstawowe techniki aktywnego słuchania
 d) bariery utrudniające słuchanie
 e) sposoby ułatwiające aktywne słuchanie
 
 II. Komunikacja werbalna oraz niewerbalna (4 h)
 a) komunikacja werbalna
 b) komunikacja niewerbalna (mimika, prosemika, kinezjetyka, parajęzyk)
 c) style komunikacji niewerbalnej
 d) komunikaty niewerbalne i interakcyjne
 e) bariery i przyczyny zaburzeń w komunikacji społecznej
 f) gestykulacja i ułożenie rąk - odczytaj prawdziwe intencje rozmówcy
 
 III. Asertywność w efektywnej komunikacji (2 h)
 a) zachowania asertywne i nieasertywne
 b) wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych
 c) wyrażanie własnych opinii i przekonań (monolog wewnętrzny, zdania pro-asertywne)
 d) efektywna komunikacja rodzice-dzieci
 
 IV. Mediacje i negocjacje w komunikacji (2 h)
 a) style, etapy oraz techniki negocjacji
 b) rodzaje, proces i umowa w mediacjach