Wymiana i przedłużenie - teraz również online

2017-11-15

Miło nam poinformować, że od dziś dostępna jest możliwość dokonania wymiany lub zwrotu za pośrednictwem strony internetowej. Wystarczy wejść na stronę: https://www.superprezenty.pl/zarzadzanie-voucherem lub kliknąć na pole "Mój Voucher" widoczne w górnej części strony głównej.

 

 

Szczegóły dotyczące usług dodatkowych: 

USŁUGA

PRZEDŁUŻENIA

WYMIANY

ZWROT

Warunki wykonania usługi

Biuro Super Prezenty:

3 miesiące po zakupie Vouchera oraz w ciągu 3 miesięcy od daty wygaśnięcia ważności kuponu

Strona www.superprezenty.pl:

3 miesiące po zakupie Vouchera i w dowolnym momencie w ciągu następujących 3 miesięcy od momentu wygaśnięcia.

w ciągu 12 miesięcy od dnia jego nabycia
Kupon musi być ważny

Voucher - w ciągu 30 dni od dnia aktywacji/zakupu

Zmiany dotyczące Voucherów

wydłużenia okresu ważności kuponu o 3 miesiące

Wymieniony Voucher nie przedłuża ważności kuponu

Wymieniona Bonu Podarunkowego na Voucher zachowuje termin ważności 12 miesięcy, licząc od dnia dokonania wymiany.

Super Prezenty Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia. Zwrot dokonany będzie wyłącznie na wskazany rachunek bankowy w ciągu 14 dni od rozpatrzenia reklamacji.

Koszt

Przedłużenie kuponu 49 zł.

 

Jeżeli kupon wymieniany jest na 
a) kupon droższy – należy dopłacić różnicę
b) kupon tańszy – nie zwracamy różnicy w cenie

 

W przypadku zwrotu w ciągu 
a) 30 dni od dnia zakupu zwracany jest cały koszt zakupu. 
b) Po upływie 30 dni od daty zakupu, istnieje możliwość złożenia reklamacji, która zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty złożenia

Wstecz